“Nuestra relación con SUSE continúa siendo cercana y productiva, y estamos muy satisfechos con la calidad y claridad de su soporte, documentación y capacitación. Cuando se presente la oportunidad, abogaremos decididamente por la migración de nuestras otras aplicaciones de línea de negocio que se ejecutan en Linux a la plataforma SUSE Enterprise ". Laurent Londais, director de tecnología de Guerbet. 

Con más de 2.800 empleados en los cinco continentes, Guerbet es un líder mundial en imágenes médicas que está disfrutando de un período de crecimiento espectacular. El equipo de tecnología dirigido por el director de tecnología, Laurent Londais, se dio cuenta de que la racionalización de los procesos comerciales y la consolidación de los sistemas permitirían a la empresa lograr una reducción sustancial de los costos operativos, al tiempo que permitiría una expansión futura rápida y sin problemas. Sumado a esto, adoptar una forma estandarizada de trabajar en diferentes unidades de negocios mejoraría enormemente la visibilidad de su cadena de suministro.

Con esta estrategia en mente, Guerbet emprendió una importante iniciativa de transformación empresarial, denominada G-ONE. Al reemplazar las operaciones descentralizadas con una única plataforma de TI unificada que comprende capacidades de análisis casi en tiempo real, el crecimiento continuo de la empresa no afectaría su capacidad para impulsar operaciones globales ajustadas, conformes y rentables.

La primera fase de la migración a la nueva plataforma SAP debía completarse en un plazo de 24 meses, después de lo cual expiraba el contrato de servicio técnico con un proveedor de servicios administrados titular. Para poner en marcha G-ONE, Guerbet necesitaba una plataforma de servidor segura, escalable y de alto rendimiento para SAP Business Suite impulsada por SAP HANA. SUSE Linux Enterprise Server (SLES) para aplicaciones SAP fue el ajuste natural por su alto rendimiento, escalabilidad y disponibilidad.

Para reducir la complejidad y permitir una implementación de servidor más rápida, consistente y repetible, Guerbet implementó SUSE Manager para automatizar el aprovisionamiento, la aplicación de parches y la configuración del servidor Linux. SUSE Manager también ofrece monitoreo, seguimiento, auditoría e informes automatizados, lo que ayuda a Guerbet a optimizar las operaciones, contener los costos y cumplir con las estrictas demandas regulatorias.

El viaje hacia la eficiencia operativa

Hasta la fecha, Guerbet ha reducido su número de plataformas ERP a solo dos y ha migrado con éxito 21 sistemas ERP (que dan soporte a 34 de sus entidades) a la nueva plataforma SAP.

Al adoptar los estándares globales en toda la empresa, ahora es mucho más fácil y rápido para los altos directivos de Guerbet comparar el rendimiento entre diferentes geografías. Hay menos trabajo manual para el equipo de finanzas y, con una visión más profunda de los flujos de datos complejos dentro del negocio, Guerbet puede identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de su cadena de suministro global.

Guerbet desbloqueó más de 3,5 millones de euros en ahorros de costos al finalizar su contrato de servicio técnico seis meses antes de la fecha de vencimiento, un logro por el cual Guerbet recibió un premio de plata de SAP por haber experimentado la mejor transformación comercial del año.

Para cuando Guerbet complete el desmantelamiento de sus centros de datos y sistemas ERP de Oracle heredados, se obtendrán ahorros de costos adicionales de $ 1.5 millones. Estas eficiencias son más que tecnología. Al racionalizar los procesos, Guerbet puede lograr poderosas economías de escala en áreas como la gestión de proveedores. El cumplimiento y la seguridad también se han fortalecido como resultado de que el equipo obtuvo una visibilidad completa de los sistemas SAP sin parches.

Con la base de datos SAP HANA en el corazón de su nueva plataforma de análisis, Guerbet ha aumentado el rendimiento de algunos de sus informes clave en un factor de 30, mientras que la estabilidad y disponibilidad de SLES para aplicaciones SAP proporciona la confianza de que los sistemas de misión crítica estar en línea 24 horas al día, 7 días a la semana.

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