Con la próxima versión de la aplicación 3CX para Android, las configuraciones personalizadas de Firebase Cloud Messaging (FCM) ya no serán compatibles. Si usa una configuración personalizada, debe deshabilitar su integración FCM personalizada a más tardar el viernes 5 de marzo de 2021 . No se requiere ninguna acción si ya ha actualizado a V16 Update 8, ya que la actualización se realiza automáticamente durante la actualización de 3CX.

¿Por qué es necesario el cambio?

Google desaprobará la configuración de cliente o FCM dual por aplicación y nos exige que vinculemos la aplicación a una configuración específica. Esto también nos permitirá utilizar la última versión de la integración de FCM en su dispositivo móvil, lo que mejora la entrega y la estabilidad.

Qué necesitas hacer

Si ya ha actualizado a la versión 16, actualización 8, no tiene nada de qué preocuparse. Los clientes con versiones anteriores de v16 deben actualizar a la última versión de 3CX para actualizar automáticamente la configuración y luego proceder a informar a sus usuarios que abran la aplicación de Android para actualizar la configuración de FCM. Las notificaciones de llamadas entrantes y chat no se enviarán al dispositivo a menos que se actualicen.

Si no puede cumplir con la fecha límite del viernes 5 de marzo de 2021, siga estos pasos de inmediato:

• Vaya al Tablero de su Consola de Administración 3CX
• Verifique el estado de configuración de PUSH en la sección de Información
  • Si la "Cuenta PUSH" dice "Cuenta 3CX", ya está todo listo.
  • Si la "Cuenta PUSH" dice "Cuenta propia", siga estas instrucciones:

• • • Haga clic en él para abrir la página de configuración.
    • Elimine la "Clave del servidor" y la "ID del remitente".
    • Guardar con Aceptar.

Ha restablecido la cuenta a los valores predeterminados. Puede informar a sus usuarios que abran la aplicación de Android una vez para actualizar la configuración.